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新任店长「假装顾客」视察店内,却发现「员工竟偷偷在背後...」气得她当场开除!

身为服务业的员工应以客人满意度为宗旨,而并非趁机中饱私囊、赚取小费,以下这部影片值得大家深思!

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影片中一名打扮时髦的顾客走进一间服装店,却遇到该店高傲的员工走出来时故意撞她,原本心情受到影响的她,再看到里面另一名店员热心接待後,便不再追究。

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由於这名店员亲切的介绍,让顾客当场决定买下这套衣服,当她要结帐时,小姐却说刷卡机坏掉,已经报修,因此改为现金支付,没想到付完钱後,对方又说打印机坏掉,所以无法列印发票,让顾客相当傻眼。

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接着,只见这名顾客赶紧拨打电话给公司的上层,通报此事,原来这位顾客真正的身分是该服装店的新任店长,因为想了解店内员工的服务态度,因此她决定充当顾客。

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当公司上层向她表示,根本没接获刷卡机报修通知,让她气得赶紧跑回店内,没想到,却看见刚刚那名员工正在用自己的信用卡补刷刚刚那一笔交易,更令人傻眼的是该店员还偷偷用店内VIP折扣,从中赚取差价。

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最後目睹所有一切的店长,二话不说直接开除该员工,同时要刚刚撞倒她的那名员工好好地安分上班。

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出乎意料的结局曝光後,引发网友热烈讨论:「公司最怕请到这种员工」、「给店长一个赞」、「员工行为不可取」。


千万别贪一时的便宜而丢掉饭碗,不管任何职业的员工都应谨记在心~







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